ഓ​ണ്‍​ലൈ​നാ​യി അ​ട​ച്ച വൈ​ദ്യു​തി ബി​ല്ലു​ക​ള്‍ ക​ണ​ക്കി​ല്‍ പെ​ടാ​ത്ത​ത് ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ളെ വ​ല​യ്ക്കു​ന്നു
Thursday, September 29, 2022 12:46 AM IST
വെ​ള്ള​രി​ക്കു​ണ്ട്: വൈ​ദ്യു​തി ബി​ല്ലു​ക​ള്‍ ഓ​ണ്‍​ലൈ​നാ​യി അ​ട​യ്ക്കു​ന്ന​ത് പ​ര​മാ​വ​ധി പ്രോ​ത്സാ​ഹി​പ്പി​ക്ക​ണ​മെ​ന്നാ​ണ് കെ​എ​സ്ഇ​ബി​യു​ടെ​യും വ​കു​പ്പു​മ​ന്ത്രി​യു​ടെ​യും നി​ല​പാ​ട്. വൈ​ദ്യു​തി ഓ​ഫീ​സി​ല്‍ പോ​യി ക്യൂ ​നി​ല്‍​ക്കേ​ണ്ട കാ​ര്യം ഒ​ഴി​വാ​കു​മെ​ന്ന​തി​നാ​ല്‍ ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ള്‍​ക്കും അ​തി​ന് സ​മ്മ​ത​മാ​ണ്.

എ​ന്നാ​ല്‍ ഓ​ണ്‍​ലൈ​നാ​യി ബി​ല്ല​ട​ച്ച് ബാ​ങ്ക് അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ല്‍ നി​ന്നും തു​ക പോ​യി​ട്ടും കെ​എ​സ്ഇ​ബി​യു​ടെ ക​ണ​ക്കി​ല്‍ എ​ത്തി​യി​ല്ലെ​ങ്കി​ല്‍ എ​ന്തു​ചെ​യ്യും..? ആ​ദ്യ​കാ​ല​ങ്ങ​ളി​ല്‍ നി​ന്നും വി​ഭി​ന്ന​മാ​യി കെ​എ​സ്ഇ​ബി​യു​ടെ ഓ​ണ്‍​ലൈ​ന്‍ സം​വി​ധാ​ന​ങ്ങ​ളി​ല്‍ തി​ര​ക്കേ​റി​യ​തോ​ടെ അ​പൂ​ര്‍​വം കേ​സു​ക​ളി​ല്‍ ഇ​ങ്ങ​നെ സം​ഭ​വി​ക്കു​ന്നു​ണ്ടെ​ന്ന് ഉ​ദ്യോ​ഗ​സ്ഥ​രും സ​മ്മ​തി​ക്കു​ന്നു. ക​ഴി​ഞ്ഞ​ദി​വ​സം ഭീ​മ​ന​ടി സെ​ക്ഷ​ന് കീ​ഴി​ലു​ള്ള ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വ് ത​ന്‍റെ വീ​ടി​ന്‍റെ​യും ക​ട​മു​റി​ക​ളു​ടേ​തു​മാ​യി നാ​ല് ബി​ല്ലു​ക​ള്‍ അ​വ​സാ​ന തി​യ​തി​ക്കു​മു​മ്പേ ഒ​രു​മി​ച്ച് ഓ​ണ്‍​ലൈ​നാ​യി അ​ട​ച്ച​താ​ണ്.

ബാ​ങ്ക് അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ല്‍ നി​ന്നും നാ​ല് ബി​ല്ലു​ക​ളു​ടെ​യും തു​ക പി​ന്‍​ലി​ച്ച​തി​ന്‍റെ മെ​സേ​ജു​ക​ളും വ​ന്നു. ബി​ല്ല​ട​യ്ക്കാ​നു​ള്ള അ​വ​സാ​ന തി​യ​തി ക​ഴി​ഞ്ഞ് കെ​എ​സ്ഇ​ബി ഉ​ദ്യോ​ഗ​സ്ഥ​ര്‍ വി​ളി​ച്ച​പ്പോ​ഴാ​ണ് ര​ണ്ട് ബി​ല്ലു​ക​ളു​ടെ തു​ക കെ​എ​സ്ഇ​ബി​യു​ടെ അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ല്‍ എ​ത്തി​യി​ട്ടി​ല്ലെ​ന്ന് മ​ന​സി​ലാ​യ​ത്. വീ​ണ്ടും കെ​എ​സ്ഇ​ബി ഓ​ഫീ​സി​ല്‍ ചെ​ന്ന് തു​ക പ​ണ​മാ​യി​ത്ത​ന്നെ അ​ട​യ്‌​ക്കേ​ണ്ടി​വ​ന്നു. കെ​എ​സ്ഇ​ബി​യു​ടെ അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ലേ​ക്ക് എ​ത്താ​തി​രു​ന്ന തു​ക ഒ​രാ​ഴ്ച​യ്ക്ക​കം ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വി​ന്‍റെ അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ലേ​ക്ക് തി​രി​ച്ചു​വ​രു​മെ​ന്നാ​ണ് ഉ​ദ്യോ​ഗ​സ്ഥ​ര്‍ പ​റ​ഞ്ഞ​ത്. ഇ​പ്പോ​ള്‍ ഇ​തി​നാ​യു​ള്ള കാ​ത്തി​രി​പ്പി​ലാ​ണ് ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വ്. ബാ​ങ്കി​ല്‍ നി​ന്നും അ​യ​ച്ച തു​ക കെ​എ​സ്ഇ​ബി​യു​ടെ അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ല്‍ എ​ത്താ​തി​രു​ന്ന​ത് ചൂ​ണ്ടി​ക്കാ​ട്ടി ബാ​ങ്ക് അ​ധി​കൃ​ത​ര്‍ ത​ന്നെ പ​രാ​തി ന​ല്‍​കി​യി​ട്ടു​മു​ണ്ട്.

ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വി​ന് കാ​ര്യം മ​ന​സി​ലാ​യ​തു​കൊ​ണ്ട് ഇ​വി​ടെ പ്ര​ശ്‌​ന​മൊ​ഴി​വാ​യെ​ങ്കി​ലും മ​റ്റു പ​ല​യി​ട​ങ്ങ​ളി​ലും ഇ​ത്ത​രം കാ​ര്യ​ങ്ങ​ളി​ല്‍ ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ളും ഉ​ദ്യോ​ഗ​സ്ഥ​രും ത​മ്മി​ല്‍ വാ​ക്കേ​റ്റം വ​രെ ഉ​ണ്ടാ​കു​ന്ന സ്ഥി​തി​യാ​ണെ​ന്ന് ഉ​ദ്യോ​ഗ​സ്ഥ​ര്‍ പ​റ​യു​ന്നു. ഓ​ണ്‍​ലൈ​ന്‍ സം​വി​ധാ​നം നി​ര്‍​ബ​ന്ധി​ത​മാ​ക്കു​ന്ന​തി​നു​മു​മ്പ് അ​തി​ലെ ചെ​റി​യ തെ​റ്റു​കു​റ്റ​ങ്ങ​ള്‍ കൂ​ടി പ​രി​ഹ​രി​ക്കാ​നും ബ​ന്ധ​പ്പെ​ട്ട​വ​ര്‍ ശ്ര​ദ്ധി​ക്കേ​ണ്ട​താ​ണെ​ന്നാ​ണ് ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ളു​ടെ പ​ക്ഷം.